【独自調査】生活者の購買行動を引き起こさせるために必要なこととは?

22 2022.07

自主調査

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各世代が金額を惜しまずに購買しているものとは?

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この設問では回答者が惜しまずにお金を使えるものとして、「洋服」「ファッション小物」「飲食代(カフェ含む)」「インテリア雑貨」「化粧品」「エステ・脱毛などの美容代」「リラクゼーション費(整体、マッサージなど)」「PC周辺機器」「アイドル(推し)や好きな人に投資」「鑑賞費(映画、舞台など)「ゲーム課金」「ギャンブル」「アウトドア費(キャンプなど)」「サブスク」「その他」「お金は極力使いたくない」の中から回答をしてもらいました。
全体としては、飲食に係る費用や洋服に係る費用に多くの金額を投じていることが見て取れました。世代間で見てみると40代に消費を抑える傾向が顕著に見て取られ、就職氷河期を経験世代ということも関係があるのではと推測される結果が見受けられます。
30代以下の若い世代はサブスクリプションサービスやゲーム課金など、比較的新しめのサービスに金額を投じているように見受けられます。上の表には表記されていませんが、サブスクリプションやゲーム課金に金額を投じているのは主に男性で、洋服、ファッション小物、飲食代に多くの金額を投じているのは10代から30代の女性が主となっています。

洋服を購入する際の選定基準は性年代で変わるのか?

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洋服に関して全体的には“自分の好きなものを買う”と回答した生活者が多い結果となりました。なかでもその傾向は女性が牽引している傾向が見られ、洋服については女性の方が拘りが強いと言えそうです。
その中でも40代女性は拘りのある生活者の割合が低く、40代男女は共にコストパフォーマンスを重視する傾向が強いと言えそうです。
また高齢になるほどセールでの購買の割合が増え、40代以上の世代の購買力低下が見受けられる結果となりました。

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購買行動は接触するメディアの影響を受けているのか?

各世代のメディア接触の実態とは?

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情報収集を行う際のメディアとして最も多く接触しているメディアはテレビという結果になっています。ただ年齢が若くなるごとにその割合は少なくなり、20代からはInstagram、Youtube、Twitterが主流になっています。意外と思われるのがインターネット検索で、若年層よりも40代以上の方が高くなっている結果となりました。

接触しているメディアから直接購買行動に繋がるのか?

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新しいものを購入する際に参考にするメディアとして、「テレビCM」「テレビ番組での紹介」「テレビ番組内での著名人の発言」「雑誌広告」「雑誌の記事」「雑誌内での著名人の発言」「口コミサイト」「比較サイト」「SNS広告」「インフルエンサーのPR案件」「SNSでの著名人の発言」「SNSでの友人、知人の発言」「専門家によるSNSでの発信」「その他」から選択してもらいました。
購買行動を起こすためのメディアとしては“テレビ”が全年代において有効であるという結果になりました。次いでWEB上での“口コミ”や“比較”のサイトとなりました。
意外なのは若年層の接触が多い結果となったSNSでは、その若年層においてもあまり購買行動に繋がっていないという結果でした。SNSや動画サービスでの広告は嫌がられる傾向があるといった話が上がることがありましたが、実際にそれほど受け入れられているわけではないことが見受けられそうです。
新商品の購買行動を促すにはWEB上の施策のみに走るのではなく、マスメディアの戦略も行いながらブランド力を高める必要があるように見受けられます。

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