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顧客分析で売上を上げる!フレームワークや活用方法を紹介
商品開発やマーケティング活動において重要な役割を担うのが「顧客分析」です。自社の成長のためには分析から現状を把握し、改善箇所について対策をしなければなりません。しかし、このような意識はあるものの進め方や、どのような視点で分析手法を決めれば良いのかがわからず行き詰る方も多いのではないでしょうか。そこで今回は「顧客分析」をする目的や進めていく上でのフレームワーク、手法などについてご紹介します。
大石
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アンケート結果の分析はどうする?分析の流れや手法を解説
アンケートでのリサーチを行った際、その後の集計と分析によって結論を導き出すことが重要となります。この記事では集計と分析の手法を解説します。
栗田(MRJ副編集長)
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点過程データ
点過程データとは、ある時間ごとの測定ではなく、このようにデータ(イベント)の発生ごとにその発生時刻が記録されたデータをのといいます。 この記事では点過程について実際のデータを使って解説していきます。
KOJI.A
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ペット系YouTubeチャンネルの主成分プロット
ペット系YouTubeチャンネルを8つの変数を用いて主成分分析してみました。クリエイターニンジャ社のTUBERSから登録者数上位50のチャンネルデータをスクレイピングし、座標プロットを作成してみましたのでご紹介いたします。
KOJI.A
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Rでパラデータの前処理
パラデータというのは、回答に要した時間、回答に使った機器(パソコンか、スマートフォンか等)などのように、「調査データを取得するプロセスのデータ」のことをいいます。 今回はRを使ったパラデータの前処理の一例をご紹介します。
KOJI.A
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クラスター分析とは?(手法解析から注意点まで)
クラスター分析について、YouTube動画を基に解説します。
Sayuri
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主成分分析とは?(手法解析から注意点まで)
主成分分析について、YouTube動画を基に解説します。
Sayuri
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決定木分析とは?(手法解析から注意点まで)
決定木分析について、YouTube動画を基に解説します。
Sayuri
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重回帰分析とは?(手法解析から注意点まで)
重回帰分析について、YouTube動画を基に解説します。
Sayuri
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因子分析とは?(手法解説から注意点まで)
マーケティングリサーチでもよく使われる因子分析について、YouTube動画を基に解説します。
Sayuri
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データ理解のための分析手法とは?実際のアンケートデータを用いて分析の流れを紹介-目的ベースのデータ分析①
今回の記事におけるデータ分析のテーマは、「概観を理解する」です。実際のアンケートデータの例をもとに、毎回一つの目的に焦点を当て、GT集計、クロス集計、コレスポンデンス分析の紹介していきます。
S.T_DTL
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