サポート体制・ノウハウコンテンツ
充実のサポート体制
初めての方でも安心のサポート
Webサービスを初めてご利用される際はどうしてもご不明点が生じてしまうものです。サーベロイドでは、初めてアンケートを行われる方でも不自由なくサービスをご利用いただけるよう、サポートセンターがきっちりとフォローいたします。操作におけるご不明点やお支払いにおいて気になる箇所などはメール、お電話でサポートセンターへご連絡ください。
アンケートは
プロがチェック致します。
アンケートの選択肢に漏れが生じていたり、条件の設定が出来ていなかったりしたために、十分な回答を得ることが出来なかったということは初めてアンケートを作成される方にはよく見られる失敗です。
当社では、お客様がアンケートを作成完了した後、実際に配信を開始される前にアンケート内容のチェックを行います。回答者がきっちりと回答できるのかどうかを厳密にチェックした上で、修正する必要がある場合はメールで修正依頼内容をお知らせいたします。
アンケートを作成するのが初めてで不安、という方でも安心してサービスをご利用いただけます。
アンケート調査をサポートする豊富なコンテンツ
ご使用方法を徹底解説した
サポートサイト
マーケティングリサーチの
ノウハウを発信するメディア
当社が運営する「マーケティングリサーチジャーナル」ではマーケティングリサーチに関する理論や実践方法、業界トピックなどを幅広く紹介しています。初めてアンケートを行う方向けの注意点なども幅広く紹介しているので、ぜひ一度ご覧ください。
マーケティングリサーチを
動画で学べる
当社が運営するYouTubeチャンネル「MAppsチャンネル」ではマーケティングリサーチに特化した動画を投稿しています。例えば、５分でマーケティングリサーチを学べる動画や、ホワイトボードアニメーションを使った動画など、短い時間で効率的に学べる内容となっています。動画でアンケートのノウハウを学びたい方はこちらへ
アンケートで声を聞こう
サーべロイドでは直感的な操作で本格的なアンケートを作成することができます。
またアンケートの対象者も属性条件から検索して、すぐに見つけることができます。
まずはアンケートを作成してみてください。作成から配信、回収まで不明点があればサポートセンターが都度サポートいたします。
アンケート調査実施のための
ノウハウを差し上げます。
これからアンケート調査を行われる方向けの7つのポイント、少しアンケートになれてきた方向けに更なる活用事例など
各種ノウハウを詰め込んだホワイトペーパーを無料で配布しております。