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顧客満足度調査(CS調査)に必要な質問項目とは?調査設計やテンプレートを公開!
顧客満足度調査を実施する目的や調査結果の活用方法などをリサーチャーが解説します。アンケートの方法は様々ですが、今回はネットリサーチを用いた調査設計時の考え方やテンプレートなども紹介しているので是非ご覧ください。
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