【業績に直結】NPS®とは?自社サービスを推薦する人の割合調査と分析方法

【業績に直結】NPS®とは?自社サービスを推薦する人の割合調査と分析方法

本記事では、業績に直結する指標として注目されているNPS®について解説します。 どういった理由で業績に直結するのか、調査・分析方法も含めてご紹介致しますので是非ご覧ください。
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