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アンケートの回収が完了したら集計作業を行いますが、正しい集計手法を知らなければ間違った解釈、アクションに繋がってしまう恐れがあります。本書では基本的な集計手順について詳しく解説します。初めてアンケートを行った方は是非ご覧ください。

• データを読み解く上での意識
• GT集計
• クロス集計
• FAリスト作成